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复医天健助力上海市质子重离子医院高分通过JCI评审

发布时间:2017-12-14信息来源:

经过为期一年多的全院JCI评审准备工作,上海市质子重离子医院终于在2017年9月25日迎来了国际医疗机构评审联合委员会(Joint Commission International,JCI)的正式评审。JCI是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构,也是最具公信力的国际医疗质量评审机构。“质量”、“安全”是JCI评审的核心内容。

9月25日至9月29日的评审期间,JCI派出了Ann Watkins以及Dr. O'Shea等护理和医疗专家来院检查。每天清晨7点不到,安保人员就已就位,保洁员则早已把地面打扫地一尘不染,工程班组对设备设施的每日检查也已一切就绪。负责设备设施检查的Watkins女士对强电机房、空调机房、柴油发电机房、医废暂存点、生活垃圾暂存点、住院部等每个区域都进行了专业而细致的检查。在检查过程中,Watkins女士频频用“Good”、“Great”等词来表达她的赞赏。


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9月29的下午进行的JCI评审结果反馈会,两位专家Ann Watkins以及Dr. O'Shea先后对此次JCI评审做了全面的总结,并对医院的各项工作均给予了高度评价。随后,陆嘉德院长、王岚院长分别对JCI评审工作做了总结,尤其对复医天健在医院JCI评审准备中的各项工作给予了高度肯定和表扬。

一年多的JCI准备、评审期间,复医天健积极配合医院进行调整和整改,在管理细节和管理流程上都做了大量细致的工作,付出了极大的努力。在为期一年多的准备期中,整改事项不下500项。工程团队从一个小小的灯泡直至全院的霉斑霉点的处理,每一项相关的内容都根据最严格的要求进行改进。安保人员在保障医院日常就医秩序的同时,更是在紧急事件处理、消防安全管理、人员识别中起到了重要作用。勤卫队伍保证了日常的环境卫生,运送药物、运送病人、医废处理、感染性废物处理等各项常规工作的正常进行,做到标准化、精细化。通过此次评审活动,复医天健从服务质量管理到设备设施安全运行的各项工作都得到了极大的提升,公司以此次评审要求作为工作的常态内容,本着“专业、价值、创新”的理念,不断提升服务质量、优化服务内容。


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上海市质子重离子医院作为拥有国际顶尖肿瘤放射治疗技术和设备医院之一,目前又成为全球首家JCI认证的质子重离子中心,在硬件领先的情况下,对管理理念、服务质量和医院文化等软实力的要求也非常高。复医天健在服务的过程中力求用严谨规范的管理理念、专业高效的运营流程,助力医院完善服务流程和安全水平,协助医院将高标准和高品质的医疗资源服务更多患者,配合医院在临床、服务等各项工作继续对标国际标准。

医院专门发来了感谢信,对公司在此次评审中所做的一系列整改和优化工作表示赞许,并称赞公司在医院高分通过JCI评审中起到了积极的作用。在此,复医天健再次祝贺上海市质子重离子医院高分通过JCI评审,并向医院以及为此次评审辛勤付出的员工致以敬意。


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医院对复医天健在JCI准备工作中的努力和付出表示感谢


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